> 9. SEMPORA Apothekenmarktstudie 2012
Die Entwicklungen auf dem deutschen Gesundheitsmarkt bleiben auch in 2012 spannend und werfen interessante Fragestellungen auf:
- Wie wirkt sich die neue Vergütung des Großhandels auf die Ertragssituation im Apothekengeschäft aus?
- Wie bewerten Hersteller und Apotheker die deutsche Großhandelslandschaft?
- Wie ist die Sicht von pharmazeutischer Industrie und Apothekern auf den Apothekenversandhandel?
- Welche Unternehmen und Apothekenkooperationen sind gut aufgestellt?
- Wie ist die Sicht der Verbraucher auf den deutschen Apothekenmarkt?
- Welche Rolle spielt das Thema Nachhaltigkeit für die Pharmaindustrie?
In Summe: Welche Veränderungstendenzen setzen sich fort, welche kommen neu hinzu? Und was sind die Implikationen für die einzelnen Marktteilnehmer?
SEMPORA hat in diesem Zusammenhang 168 Apotheker, 49 Entscheider aus der Pharmaindustrie und 304 Endverbraucher zu deren Einschätzungen und Bewertungen befragt.
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> SEMPORA-Studie Mobiles Internet 2012: „Management-Herausforderungen durch iPad, iPhone & Co.“
Zum 3. Mal nach 2009, hat SEMPORA Top-Entscheider zu den marktstrategischen Herausforderungen und Chancen des Mobilen Internet für das eigene Unternehmen befragt.
Ergebnis: Der Mobile Kanal gewinnt weiter rasant an Bedeutung, wird aber noch nicht konsequent bearbeitet.
- Fast zwei Drittel der Befragten sind der Meinung, die (Umsatz-) Potenziale des Mobilen Internets noch nicht völlig auszuschöpfen
- Mehr als die Hälfte (55%) wissen auch nicht genau, welche Auswirkungen das Mobile Internet auf ihr Geschäftsmodell haben wird
- 83% sind überzeugt, dass sich Tablet-PCs sich als eigenständiger Marketing- und Vertriebskanal etablieren werden
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> SEMPORA-Handelsstudie 2011: Sehnsucht nach dem Intermediär
Mit der zunehmenden Bedeutung des Onlinehandels wachsen die Ansprüche: Die Konsumenten wünschen die Verbindung der Annehmlichkeiten von Onlinebestellungen mit den Stärken des stationären Handels - dies ergibt die SEMPORA Handelsstudie 2011. Intermediäre bauen diese Brücke vom Internet in die Ladengeschäfte vor Ort – ihnen könnte die Zukunft gehören.
Für die Studie hat SEMPORA innerhalb des Research Now Konsumentenpanels eine repräsentative Umfrage unter 519 Konsumenten zur Attraktivität von Intermediären in 11 verschiedenen Branchen durchgeführt.
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> 8. SEMPORA Apothekenmarktstudie 2011
"Auch ohne Apothekenketten steigt der Druck auf alle Marktteilnehmer"
AMNOG, wachsender Versandhandel und Druck auf OTC-Preise führen zu einer weiterhin angespannten Lage im Apothekenmarkt. Die Machtverhältnisse zwischen den Marktteilnehmern verschieben sich.
- Versandhandel wächst weiter
- Kooperationen werden professioneller
- Margendruck für alle Marktteilnehmer
- Hersteller bauen Mehrkanalstrategien
Vor diesem Hintergrund führte SEMPORA Consulting im Januar 2011 zum 8. Mal eine Befragung zum Apothekenmarkt durch, um die Meinungen von 136 Apothekern, 42 Entscheidern aus Pharmaunternehmen sowie 308 privaten Konsumenten einzuholen.
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> 2. SEMPORA Studie Mobiles Internet: "Management-Herausforderungen durch iPad, iPhone & Co." 01/2011
Zum 2. Mal nach 2009 hat SEMPORA Top-Entscheider zu den marktstrategischen Herausforderungen und Chancen des Mobilen Internet für das eigene Unternehmen befragt.
Ergebnis: Der Mobile Kanal gewinnt rasant an Bedeutung, wird aber noch nicht konsequent bearbeitet.
- Etwa 9 von 10 Führungskräften stufen das Mobile Business als strategisch relevant für ihr Unternehmen ein - ein Anstieg um 24% gegenüber 2009.
- Über 3/4 der Befragten sind überzeugt, durch Tablet-PCs wie das neue iPad, neue Zielgruppen (z.B. Senioren) erschließen zu können.
- Trotz enormer Potenziale berücksichtigt nur jedes 2. Unternehmen diesen Kanal in der eigenen Online-Strategie.
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> Preis- und Konditionenstudie 2010: "Der wirtschaftliche Rahmen und die aktuellen Handelsaktivitäten ziehen das Stimmungsbild nach unten"
SEMPORA Consulting hat Top Entscheider aus der Industrie zu ihren Einschätzungen und Erwartungen im Bereich Preis- und Konditionenmanagement befragt.
Mehr als 80% der Unternehmen mit der anhaltenden Kaufzurückhaltung sowie den abgeschlossenen Fusionen im Discount Segment. Strategische Themenstellungen zur Eindämmung der Konditioneninflation werden von einem Großteil der Befragten nicht gesehen.
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> SEMPORA Studie Mobiles Internet: "iPhone & Co."
Deutsche Unternehmen sehen hohe Wachstumspotenziale im Mobilen Internet, schöpfen diese jedoch nicht aus. Dies zeigen die Ergebnisse der aktuellen SEMPORA Studie „iPhone & Co.“, in der branchenübergreifend 207 Führungskräfte zu den marktstrategischen Herausforderungen und Potenzialen des Mobilen Internets für das eigene Unternehmen befragt wurden.
96% der Befragten gehen davon aus, dass das mobile Internet neuartige Geschäftsmodelle hervorbringen wird. 68% der Befragten sagen, dass es damit auch für das eigene Geschäftsmodell stark an Relevanz gewinnen wird. 2/3 der Unternehmen erwarten durch die Nutzung des Mobilen Internets den eigenen Umsatz steigern zu können.
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> Impulsstudie: "Research Online - Purchase Offline (ROPO)" 09/2008
SEMPORA veröffentlicht gemeinsam mit Google, TUI und iProspect die Ergebnisse der 1. Impulsstudie zum Thema ROPO in der Touristik.
Erstmalig wurde der ROPO-Effekt quantifiziert: Fast 6 Milliarden Euro touristischer Umsatz basiert auf im Reisebüro gebuchten Reisen, die vorher im Internet recherchiert wurden. Tendenz: deutlich steigend.
Die Implikationen für die Tourismusindustrie sind erheblich und reichen von der Notwendigkeit kanalübergreifender Vermarktungsstrategien über die Berücksichtigung der ROPO-Mechanik in den Reisebüros bis zur Neubewertung der Online- und Offline-Marketingbudgets von Veranstaltern und touristischen Leistungsträgern.
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> CO2-Siegel-Pflicht in Deutschland: Verbraucher zu höheren Preisen bereit. 09/2007
Die Befragung von über 1.000 Konsumenten hat gezeigt, dass bei den Verbrauchern ein Prozess des Umdenkens eingesetzt hat. Umweltbewusstes Konsumieren wird den Verbrauchern immer wichtiger und entsprechende Kaufentscheidungshilfen, wie höhere Transparenz über produktspezifische CO2-Siegel für Konsumgüter aller Branchen, werden mehrheitlich als sinnvoll erachtet. Für Hersteller ergeben sich damit neue Profilierungs- wie auch Ertragschancen, denn je nach Produktsektor würden Konsumenten zum Teil erhebliche Preisaufschläge für klimafreundliche Produktvarianten akzeptieren.
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> Corporate Social Responsibility - Bedeutung aus Konsumentensicht. 05/2008
Corporate Social Responsibility ist mittlerweile mehr als eine Modeerscheinung. CSR-Aktivitäten beeinflussen in zunehmendem Maße die Kaufentscheidung von Konsumenten. Unternehmen, die in ihrer Vermarktungsstrategie CSR-Aktivitäten unberücksichtigt lassen, laufen Gefahr, Kunden zu verlieren. Dies zeigen die heute veröffentlichten Ergenisse einer Konsumentenbefragung zum Thema "CSR - Bedeutung aus Endkundensicht" der Unternehmensberatung SEMPORA Consulting.
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> Unprofilierte Marken werden vom Markt verschwinden - 50% der OTC-Marken werden nicht stringent und professionell geführt. 09/2007
Im Zuge eines verstärkten Trends zur Selbstmedikation (49% der Konsumenten verschieben einen Arztbesuch zugunsten eines Apothekenbesuchs) bekommt auch die Marke eine verstärkte Bedeutung bei der Auswahl von OTC-Produkten. Der einer Marke inhärente Vertrauensvorschuss ist insbesondere bei der Auswahl eines OTC-Produktes von besonderer Relevanz. Im verschärften Wettbewerb haben es somit unprofilierte Marken zunehmend schwer und werden mittelfristig vom Markt verschwinden. Sollte das Fremdbesitzverbot fallen, wird sich dieser Trend deutlich verstärken.
Vor diesem Hintergrund hat SEMPORA Consulting das Top Management von 35 OTC-Herstellern zu Einschätzungen in Bezug auf die Markenfürhung im OTC-Markt befragt. Die Befragung wurde im Zeitraum August bis September 2007 durchgeführt.
Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass die OTC-Hersteller in punkto Markeneinführung noch deutliche Verbesserungspotenziale haben. Viele Marken sind demnach nicht professionell geführt. Diese Situation könnte sich für einige Hersteller im gestiegenen Wettbewerb demnächst verschärfen. Insbesondere bei Fall des Fremdbesitzverbotes werden zahlreiche unprofilierte Marken vom Markt verschwinden.
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